ベスさん含め皆様方いつもお世話になっております。質問をお願いします。
対面で口数は少ないですが、オンラインのやりとりだと饒舌になる方がいらっしゃいますよね。そういった方と対面で喋る時は、どうしても相手の言外のことに考えが及んでしまい、自分の感情がマイナスになりがちなのですが、(相手がどう思ってるかについて考えが及んでしまうためです)こういった方と喋るときはどのようなことを意識しながら喋ればいいのでしょうか。
このブログでは無言のコミュニケーションを大事にすることがポイントだということですので、これに関しては心がけていますが、他に何かポイントがあれば教えていただきたいと思います。よろしくお願いします。
A. たまたま居合わせたので回答します。アロムです。
いろいろな人と会っていますが、大概姉のいる人ですｗｗｗｗお姉さんが小さいころから勝手に弟の代弁するので必要ないし、むしろ自分から話すことを恐れている人にありがちです。それに会うと結構疲れます。あなただけではないですよ。
まず我々でも苦手な人間はいます。決して百戦錬磨の経験を積んでも苦手は苦手です。それはどんな世界でもあるものです。だからあきらめるかというともったいないのも確かです。
二つヒントを上げましょう。一つは相手の言外の言葉なんてないってことです。そうです。見えないから不安なだけで実際はそんなに熟慮して話している人間なんていません。交渉術の中には相手の言葉を常にシンプルに解釈するというコツを学びます。いろいろ飾り立てるのは結局自分の不安からくるからそんな不安を捨てて相手はこの世で一番単純明快な人間なのだと考えるのです。そうすると大体あっている。むしろ単純に話しかける人の方が闇を持っていることもあるものです
二つ目に相手の性格を調べる。幸いこのブログには多くのツールを紹介しています。逆鱗や自慢、今世の目的、ストレスがかかったときの反応。そしてあなたとのかかわっている意味。などなど紹介しましたよね。それを計算して相手を知ることです。あのツールは我々もよく使います。役に立ちますよ。
できるだけ相手より情報を持つと人間は苦手意識を少しでも軽減して余裕を持つことができます。
最後に、もし私は苦手な人間と交渉するときは一人で行わないことにしています。一人で戦うことはありません。みんなで乗り越えましょう
質問をありがとうございました
コメント
非常に参考になりました。素晴らしい解答をありがとうございます。